某化工廠運(yùn)維升級(jí)：智和信通運(yùn)維平臺(tái)實(shí)現(xiàn)工業(yè)交換機(jī)智能管理

? ? ? ? 隨著某化工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)，其生產(chǎn)過(guò)程對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和IT設(shè)備的依賴(lài)程度日益加深。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)不僅承載著生產(chǎn)控制系統(tǒng)（如DCS、PLC等）的通信需求，還同時(shí)支持辦公自動(dòng)化、安防監(jiān)控、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等多種業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的運(yùn)維方式已難以應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的運(yùn)維需求。在此背景下，化工廠引入智和信通運(yùn)維平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)和IT設(shè)備的智能化管理。

化工廠運(yùn)維目標(biāo)

• 化工廠網(wǎng)絡(luò)內(nèi)主要采用西斯奈特工業(yè)交換機(jī)，需對(duì)其進(jìn)行合理監(jiān)控，確保工業(yè)交換機(jī)高可用。
• 對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行分析，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，避免網(wǎng)絡(luò)擁塞，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
• 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可視化，解決故障難定位，響應(yīng)滯后的問(wèn)題。
• 改善運(yùn)維工作依賴(lài)人工巡檢和被動(dòng)處理開(kāi)展的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)更高效、精準(zhǔn)的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與處置。
• 將IT資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，解決設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬混亂難管理的問(wèn)題。

智和信通解決方案

? ? ? ? 智和信通與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)深入溝通，共同確定了集中部署方案，對(duì)化工廠內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的關(guān)鍵性能指標(biāo)，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)自動(dòng)識(shí)別異常波動(dòng)，實(shí)現(xiàn)故障的預(yù)警與定位，有效提升了化工廠網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的效率與可靠性。

智能發(fā)現(xiàn)工業(yè)交換機(jī)和其他IT設(shè)備

? ? ? ? 智和信通提供一鍵式智能發(fā)現(xiàn)功能，快速識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中的工業(yè)交換機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。以化工廠所使用的西斯奈特工業(yè)交換機(jī)為例，在實(shí)施工程師根據(jù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的監(jiān)控需要搭建完成設(shè)備模型和監(jiān)控指標(biāo)后，僅需輸入IP范圍即可快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的西斯奈特工業(yè)交換機(jī)，定位到其型號(hào)并自動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。

自動(dòng)生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

? ? ? ? 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)IT設(shè)備的同時(shí)，平臺(tái)可識(shí)別設(shè)備間的連接關(guān)系，并生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。以直觀平鋪形式呈現(xiàn)清晰的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌瑤椭脩?hù)更好地理解和管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。當(dāng)設(shè)備、資源或鏈路出現(xiàn)異常告警時(shí)，平臺(tái)通過(guò)不同顏色直觀展示故障等級(jí)和異常位置，幫助運(yùn)維人員實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及全網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，快速定位故障。

實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

? ? ? ? 7*24小時(shí)不間斷監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)設(shè)備CPU、內(nèi)存、帶寬利用率、端口狀態(tài)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并通過(guò)可視化圖表的形式展示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史態(tài)勢(shì)，幫助運(yùn)維團(tuán)隊(duì)快速掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備健康狀態(tài)。

多級(jí)故障告警與響應(yīng)機(jī)制

? ? ? ? 方案提供智能故障告警管理，通過(guò)主動(dòng)性能輪詢(xún)和事件日志接收，實(shí)時(shí)捕獲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路和服務(wù)的異常。并結(jié)合告警收斂降噪策略，過(guò)濾冗余告警，減少無(wú)效告警的干擾。

平臺(tái)提供多種通知渠道，包括界面顏色變化、提示音、光效閃爍、信息列表展示、Email、短信、釘釘、企業(yè)微信以及個(gè)人微信等，確保告警信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)人員，從而提高運(yùn)維響應(yīng)速度和效率。

自動(dòng)性能與故障巡檢

? ? ? ? 平臺(tái)支持自定義巡檢報(bào)告，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)可自行選擇要統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、資源、流量、性能、故障類(lèi)型、監(jiān)視器類(lèi)型等內(nèi)容生成巡檢報(bào)表。并可預(yù)設(shè)精確至分鐘的巡檢執(zhí)行周期，通過(guò)自動(dòng)化巡檢將傳統(tǒng)耗時(shí)數(shù)天的手工任務(wù)縮短至分鐘級(jí)，極大地降低了人工巡檢所需的人力投入，提高了巡檢效率，同時(shí)減少了人為因素可能導(dǎo)致的錯(cuò)誤，使巡檢結(jié)果更加準(zhǔn)確可靠。

資產(chǎn)與監(jiān)控結(jié)合管理

? ? ? ? 從資產(chǎn)入庫(kù)、領(lǐng)用、變更、維修、調(diào)撥、到報(bào)廢處置，資產(chǎn)每一步操作均實(shí)現(xiàn)完整記錄，支持追溯，通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)整個(gè)生命周期的全流程閉環(huán)管理，使得IT資產(chǎn)每一次生命周期變更，都有流程可依、都有跡可循。同時(shí)，資產(chǎn)實(shí)物與運(yùn)維數(shù)據(jù)庫(kù)一一對(duì)應(yīng)，建立健全“一機(jī)一檔”的精細(xì)化臺(tái)賬，有效解決傳統(tǒng)運(yùn)維中信息不一致、數(shù)據(jù)孤島等問(wèn)題，提升資產(chǎn)管理的準(zhǔn)確性和效率。

方案應(yīng)用效果

? ? ? ? 智和信通運(yùn)維方案的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了化工廠關(guān)鍵IT設(shè)備（如服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等）的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能異?；蚣磳⒊霈F(xiàn)故障，平臺(tái)會(huì)立即發(fā)出告警信息，提醒運(yùn)維人員及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，從而有效避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷，確保生產(chǎn)流程的連續(xù)性。

? ? ? ? 在此基礎(chǔ)上，智和信通的運(yùn)維方案還融入了智能化預(yù)測(cè)分析功能，通過(guò)深度挖掘歷史運(yùn)維數(shù)據(jù)，并結(jié)合先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，能夠精準(zhǔn)預(yù)測(cè)關(guān)鍵IT設(shè)備的未來(lái)運(yùn)行狀態(tài)趨勢(shì)。使運(yùn)維團(tuán)隊(duì)能夠提前洞察潛在故障風(fēng)險(xiǎn)，在故障發(fā)生前制定并執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃。不僅大幅降低了突發(fā)故障的概率，更進(jìn)一步提升了化工廠的運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性和安全性。

? ? ? ? 智和信通的運(yùn)維方案不僅為化工廠打造了穩(wěn)固的IT運(yùn)維保障體系，更憑借其智能化與自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)，為化工廠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)注入了強(qiáng)大動(dòng)力。