某省自然資源廳政務(wù)外網(wǎng)智能運(yùn)維方案成功落地

? ? ? ? 某省自然資源廳主要負(fù)責(zé)全省自然資源的管理、國土空間規(guī)劃和測繪地理信息管理等工作，為本省的自然資源保護(hù)、合理利用和可持續(xù)發(fā)展提供重要保障。

項(xiàng)目現(xiàn)狀

? ? ? ? 隨著省廳信息化建設(shè)項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)，運(yùn)維工作正面臨更大挑戰(zhàn)。海量數(shù)據(jù)處理、復(fù)雜系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)快速迭代以及部門間信息孤島，均增加了運(yùn)維工作的難度。系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性至關(guān)重要，一旦出現(xiàn)故障，可能嚴(yán)重影響政務(wù)流程。因此，當(dāng)前亟須部署一套穩(wěn)定且可靠的監(jiān)控運(yùn)維平臺，以便對政務(wù)外網(wǎng)中的IT設(shè)施實(shí)施統(tǒng)一且有效地監(jiān)管，從而確保政務(wù)系統(tǒng)能夠持續(xù)、穩(wěn)定地運(yùn)行。

設(shè)備類型：交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻、上網(wǎng)行為管理、日志審計(jì)、保密檢查平臺、零信任網(wǎng)關(guān)、態(tài)勢感知、終端安全管理、VMP、VDC、虛擬化等。

設(shè)備品牌：華為、H3C、浪潮、深信服、奇安信、綠盟、中孚信息、Linux、Windows等

網(wǎng)絡(luò)場景：政務(wù)外網(wǎng)

項(xiàng)目期望

? ? ? ? 當(dāng)前，省廳面臨著日益復(fù)雜的信息化基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維挑戰(zhàn)。為了提高運(yùn)維效率、保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一管理和優(yōu)化配置，省廳對運(yùn)維平臺有以下期望。

• 支持在國產(chǎn)化信創(chuàng)環(huán)境中進(jìn)行部署與運(yùn)行。
• 全面自然資源廳內(nèi)的各種設(shè)備，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等，改善因缺乏對網(wǎng)絡(luò)流量、硬件性能的實(shí)時(shí)監(jiān)控，難以優(yōu)化資源配置的難題。
• 提供高效的故障監(jiān)測和管理機(jī)制，解決故障漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)問題，快速定位故障節(jié)點(diǎn)。
• 實(shí)時(shí)監(jiān)控流量，能夠精確識別并定位流量異常的節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而有效規(guī)避因流量波動(dòng)所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)問題。
• 具備資產(chǎn)管理能力，解決資產(chǎn)臺賬混亂、設(shè)備變更難追蹤的現(xiàn)狀。

智和信通方案

? ? ? ? 北京智和信通的核心產(chǎn)品智和網(wǎng)管平臺SugarNMS，全面兼容并支持國產(chǎn)信創(chuàng)環(huán)境的全量化需求。在實(shí)施部署過程中，該平臺被成功部署于華為鯤鵬云之上，并實(shí)現(xiàn)了對整體政務(wù)外網(wǎng)中，包括但不限于華為、H3C、浪潮、深信服、奇安信、綠盟以及中孚信息等品牌的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)的集中化、高效監(jiān)控管理。

自動(dòng)探測政務(wù)外網(wǎng)設(shè)備，生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/strong>

? ? ? ? 通過智能自動(dòng)發(fā)現(xiàn)技術(shù)，自動(dòng)探測政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)的各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、安全設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)自動(dòng)生成拓?fù)鋱D。在發(fā)現(xiàn)的過程中識別設(shè)備類型、廠商、型號、IP等信息，減少了人工錄入設(shè)備信息的工作量，提高設(shè)備管理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

? ? ? ? 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲庇^地展示了省廳政務(wù)外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，清晰地標(biāo)注了各設(shè)備之間的連接關(guān)系及數(shù)據(jù)傳輸路徑。當(dāng)設(shè)備、資源或鏈路出現(xiàn)異常告警時(shí)，通過不同顏色展示其故障等級，從而幫助運(yùn)維人員實(shí)時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及全網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，快速定位異常。

設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，可視化性能分析

? ? ? ? 全方位監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、CPU 使用率、內(nèi)存占用率、磁盤 I/O 等關(guān)鍵指標(biāo)。并對設(shè)備的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，生成各種性能報(bào)表和走勢圖。通過對實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控、歷史趨勢回溯及設(shè)備狀態(tài)比對，借助折線圖、餅圖或儀表盤等直觀形式，運(yùn)維人員可以了解設(shè)備的性能變化趨勢，預(yù)測設(shè)備的性能瓶頸，提前采取優(yōu)化措施，避免因設(shè)備性能問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。

靈活告警策略結(jié)合智能收斂降噪

? ? ? ? 方案融入了多樣化的告警機(jī)制，用戶可根據(jù)實(shí)際需求自定義設(shè)置告警閾值。并從海量設(shè)備事件中智能整合關(guān)鍵數(shù)據(jù)，全面評估設(shè)備狀態(tài)，并針對異常及時(shí)告警。結(jié)合智能告警降噪收斂策略，對無效告警進(jìn)行抑制，提升告警準(zhǔn)確度。在告警通知途徑上，提供界面顏色、提示聲、光效閃爍、信息列表、Email、短信、釘釘、企業(yè)微信、個(gè)人微信等多種通知渠道。

? ? ? ? 當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，平臺會(huì)立即發(fā)出告警信息，并自動(dòng)定位故障設(shè)備及其影響范圍。運(yùn)維人員可以根據(jù)平臺提供的故障信息，快速定位故障原因并進(jìn)行處理，大大縮短了故障處理時(shí)間。

端到端網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控分析

? ? ? ? 對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以精確統(tǒng)計(jì)并分析各設(shè)備、端口、應(yīng)用、協(xié)議及IP地址的流量數(shù)據(jù)，涵蓋流入流量、流出流量、流量峰值、流量來源、流量目的地以及應(yīng)用類型等。

通過對這些流量數(shù)據(jù)的深入監(jiān)控與分析，運(yùn)維人員能夠及時(shí)識別網(wǎng)絡(luò)中的異常流量情況，如流量突增、流量異常分布等，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行流量優(yōu)化和故障排查，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

運(yùn)維數(shù)據(jù)分析展示

? ? ? ? 提供直觀的大屏展示功能，以可視化的形式，在大屏上清晰展現(xiàn)運(yùn)維工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)與核心指標(biāo)。展示內(nèi)容包括：設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖、性能數(shù)據(jù)、故障信息等。

通過運(yùn)維數(shù)據(jù)分析和可視化大屏展示，運(yùn)維人員能夠?qū)崟r(shí)且全面地把握自然資源廳整體IT體系運(yùn)行態(tài)勢，從而為其做出及時(shí)且精準(zhǔn)的決策提供有力支持。

監(jiān)控運(yùn)維與資產(chǎn)管理結(jié)合

? ? ? ? 對自然資源廳的各類資產(chǎn)進(jìn)行全面管理，包括硬件資產(chǎn)、軟件資產(chǎn)、虛擬化資產(chǎn)等。通過資產(chǎn)中心，運(yùn)維人員可以清晰地了解資產(chǎn)的詳細(xì)信息、配置關(guān)系和變更歷史，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的全生命周期管理，為運(yùn)維工作提供有力的數(shù)據(jù)支持。

應(yīng)用價(jià)值

? ? ? ? 通過智和信通網(wǎng)管監(jiān)控運(yùn)維方案的建設(shè)，省自然資源廳實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)救火”到“主動(dòng)預(yù)防”、從“分散管理”到“全局掌控”的轉(zhuǎn)型。

? ? ? ? 智和網(wǎng)管平臺強(qiáng)大的功能和高效的性能，全面滿足了自然資源廳對運(yùn)維管理的需求。通過平臺，省廳實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、安全設(shè)備及應(yīng)用服務(wù)等關(guān)鍵資源的全方位監(jiān)控。監(jiān)控指標(biāo)涵蓋了連通性、可用性、負(fù)載及使用率等多個(gè)維度，確保了運(yùn)維管理人員能夠?qū)崟r(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。

? ? ? ? 大屏展示功能更是智和網(wǎng)管平臺的一大亮點(diǎn)。該功能將關(guān)鍵數(shù)據(jù)和指標(biāo)以可視化的方式直觀呈現(xiàn)，使運(yùn)維管理人員能夠迅速捕捉系統(tǒng)異常，及時(shí)做出響應(yīng)。設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、性能數(shù)據(jù)以及故障信息等一目了然，極大地提高了決策效率和準(zhǔn)確性。

? ? ? ? 智和網(wǎng)管平臺的部署，標(biāo)志著自然資源廳運(yùn)維管理邁入了智能化、規(guī)范化、可視化的新階段。不僅顯著提升了運(yùn)維效率，保障了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，更為自然資源管理信息化建設(shè)提供了有力支撐。