某煤礦井上井下網(wǎng)絡一體化管理項目

? ? ? ? 隨著某煤礦智能化建設的不斷推進，全礦網(wǎng)絡內(nèi)部署了大量網(wǎng)絡設備、智能傳感器、攝像頭及環(huán)境監(jiān)測器等關(guān)鍵設施。在此背景下，如何確保全網(wǎng)設備的敏捷響應與穩(wěn)定運行，保障井上井下高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅惩?，以及實現(xiàn)全礦高效運維和安全生產(chǎn)，已成為該煤礦運維團隊關(guān)注的核心。

設備類型：環(huán)網(wǎng)設備、交換機、視頻交換機、路由器、AC、AP、PLC、硬盤錄像機、攝像頭、堡壘機、日志審計系統(tǒng)、上網(wǎng)行為管理等。

設備品牌：邁威、赫斯曼、東土、華為、華三、信銳、閩蘭之星、Windows操作系統(tǒng)、深信服、威努特等

網(wǎng)絡場景：井上井下網(wǎng)絡

項目期望

? ? ? ? 某煤礦期望通過構(gòu)建智能化運維平臺，實現(xiàn)對IT資源的全面監(jiān)控和管理，可以更加精準地預測和預防潛在問題的發(fā)生。

• 對環(huán)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、辦公網(wǎng)等井上井下網(wǎng)絡統(tǒng)一管理；
• 可自動發(fā)現(xiàn)全礦網(wǎng)絡內(nèi)的環(huán)網(wǎng)設備、交換機、視頻交換機、路由器、PLC、硬盤錄像機、攝像頭、堡壘機、日志審計系統(tǒng)、上網(wǎng)行為管理等設備和應用系統(tǒng)，解決基礎設施硬件和應用系統(tǒng)層監(jiān)控脫節(jié)的問題；
• 支持多級告警，提供不同級別的告警閾值配置功能，能夠在網(wǎng)絡拓撲圖中清晰地標識出故障節(jié)點的位置，有效解決故障定位困難的問題；
• 提供性能檢測分析，可對設備運行狀態(tài)、資源占用情況、異常走勢等進行實時監(jiān)控和統(tǒng)計分析，幫助運維團隊及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的性能問題；
• 具備自動化運維工具和手段，定期對井下巷道、設備進行檢查，尤其針對井下設備實現(xiàn)無人值守的遠程管理；

智和信通方案

? ? ? ? 北京智和信通智和網(wǎng)管平臺通過跨平臺、跨網(wǎng)絡的監(jiān)控運維能力，對某煤礦中的環(huán)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、辦公網(wǎng)等井上井下網(wǎng)絡統(tǒng)一管理，運維人員可以實時掌握各設備的運行狀況與性能指標，迅速定位故障并采取相應措施予以解決。

設備和應用統(tǒng)一監(jiān)控

? ? ? ? 通過構(gòu)建具有可擴展性的設備監(jiān)控模型，針對煤礦環(huán)網(wǎng)內(nèi)的所有設備——包括但不限于環(huán)網(wǎng)設備、交換機、視頻交換機、路由器、AC、AP、PLC、硬盤錄像機、攝像頭、堡壘機、日志審計系統(tǒng)、上網(wǎng)行為管理等，配置專屬的監(jiān)控模型。這些模型將涵蓋設備的品牌、型號、內(nèi)部資源及監(jiān)控指標等關(guān)鍵信息，并依據(jù)煤礦的具體監(jiān)管需求實施差異化管理策略。

設備自動發(fā)現(xiàn)

? ? ? ? 通過先進的智能自動發(fā)現(xiàn)技術(shù)，自動發(fā)現(xiàn)并記錄全礦網(wǎng)絡中的各類設備，識別設備類型和廠商型號，生成設備的面板圖或搜索設備資源，如：CPU、內(nèi)存、端口等，發(fā)現(xiàn)設備之間的連接關(guān)系，并自動匹配故障和性能監(jiān)視器。在短時間內(nèi)構(gòu)建起全礦網(wǎng)絡設備的詳盡檔案，實現(xiàn)對設備狀態(tài)的實時監(jiān)測。

環(huán)網(wǎng)自動識別

? ? ? ? 通過特有的工業(yè)環(huán)網(wǎng)識別技術(shù)，能夠自動搜索并展示網(wǎng)絡中的工業(yè)環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。同時，還能智能地識別和顯示環(huán)網(wǎng)中存在的阻塞端口及冗余鏈路。無論是新設備的快速接入，還是網(wǎng)絡架構(gòu)的動態(tài)調(diào)整，均可通過自動識別實現(xiàn)迅速響應與調(diào)整，從而顯著減少了人工干預的需求，大幅提升了網(wǎng)絡的整體穩(wěn)定性和安全性。

全礦網(wǎng)絡拓撲自動生成

? ? ? ? 平臺提供自動生成拓撲圖及手動布局的功能，根據(jù)某煤礦的整體網(wǎng)絡架構(gòu)，采用平面展開方式清晰展現(xiàn)網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)。當遇到設備故障、資源異?；蜴溌穯栴}時，通過不同顏色的標識來區(qū)分各類故障的嚴重程度，從而協(xié)助運維團隊即時掌握整個網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)狀況以及全網(wǎng)運行狀態(tài)，并迅速準確地定位到具體的問題點。

設備性能實時監(jiān)控

? ? ? ? 方案采用主動輪詢與日志解析技術(shù)，對全礦設備實施實時監(jiān)控。監(jiān)控指標涵蓋但不限于CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤使用率、網(wǎng)絡接口流量及帶寬、視頻畫面質(zhì)量等。此外，除內(nèi)置的常見指標外，其他資源和指標亦可通過模型庫不斷進行擴充。

? ? ? ? 多維度處理、分析及展示全礦設備的實時性能、歷史態(tài)勢和性能對比分析。通過曲線圖、柱狀圖或表格等形象化的方式展示，按天、周、月查看性能指標的變化情況。運維團隊能夠隨時掌握設備性能的變化趨勢，從而預防潛在問題的發(fā)生。

智能故障管理和告警機制

? ? ? ? 通過完備的故障管理和告警機制，靈活的告警管理策略，對全礦內(nèi)的各種設備進行故障監(jiān)測。利用主動輪詢技術(shù)持續(xù)檢測各設備的運行狀態(tài)，將眾多事件和狀態(tài)中的零散信息主動匯總，形成當前的整體狀況，并進行整合分析，出現(xiàn)異常情況及時告警。

? ? ? ? 在告警通知途徑上，提供多種渠道，包括界面顏色變化、提示音、燈光閃爍、信息列表展示、電子郵件、短信、釘釘、企業(yè)微信以及個人微信等，確保運維團隊可以第一時間獲取告警信息。

遠程控制與編排化運維

? ? ? ? 通過設備遠程控制與自動化運維編排功能，實現(xiàn)對礦山網(wǎng)絡設備的遠程配置、升級及維護，從而有效降低現(xiàn)場維護的成本和時間。當設備發(fā)生告警時，常規(guī)告警能夠通過故障自愈流程得到自動處理，解決了被動式、事后響應的故障風險監(jiān)測問題。此外，大多數(shù)基于經(jīng)驗判斷的風險和解決問題的方法可以被固化到平臺上，以促進運維知識的積累與傳承。

可視化統(tǒng)計分析報表

? ? ? ? 平臺提供了豐富的可視化統(tǒng)計分析界面，用于對整個礦山網(wǎng)絡中各類設備和應用的運行故障及性能進行深入分析與展示。此外，還具備自動化巡檢功能，用戶可根據(jù)需要自定義配置巡檢策略，依據(jù)實際需求選擇關(guān)注的網(wǎng)絡區(qū)域、設備類型、資源或鏈路等范圍，并設定特定時間自動執(zhí)行巡檢任務。該功能能夠定期檢查設備的實際運行狀況，并將檢測結(jié)果以報告形式發(fā)送至預設的電子郵件地址。

應用價值

? ? ? ? 北京智和信通礦山網(wǎng)絡監(jiān)控運維方案可實時監(jiān)測網(wǎng)絡運行狀態(tài)，自動預警異常情況，提高運維效率。通過這一方案的部署與實施，某煤礦企業(yè)在網(wǎng)絡運維管理方面實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

? ? ? ? 井下網(wǎng)絡環(huán)境錯綜復雜，各類設備分布廣泛且數(shù)量龐大。一旦發(fā)生故障，通常需要技術(shù)人員逐一進行人工排查。這種方式不僅耗時費力，而且效率低下，難以迅速定位問題所在。然而，自從引入了北京智和信通提供的礦山網(wǎng)絡監(jiān)控運維解決方案之后，這一局面得到了根本性的轉(zhuǎn)變。

? ? ? ? 方案能夠?qū)ΦV區(qū)內(nèi)所有關(guān)鍵IT基礎設施的狀態(tài)進行全天候24小時不間斷監(jiān)控。一旦檢測到可能影響正常生產(chǎn)與辦公活動的潛在風險或已發(fā)生的故障，將立即向相關(guān)人員發(fā)送通知，并提供詳盡的故障信息及建議的處理措施。此舉不僅顯著縮短了響應時間，減少了因停機導致的經(jīng)濟損失；同時也有效降低了維護成本，提升了整體運營效率和水平。

? ? ? ? 與此同時，借助遠程控制和編排功能，運維團隊能夠無需親臨現(xiàn)場即可完成大部分日常管理及緊急修復任務。對于地處偏遠地區(qū)或環(huán)境惡劣條件下的礦井而言尤為重要，因為它極大地簡化了工作流程，保證了即使在極端條件下也能保持高效穩(wěn)定的網(wǎng)絡通信連接。?

? ? ? ? 北京智和信通的礦山網(wǎng)絡監(jiān)控運維方案，憑借其卓越的性能與顯著的效果，獲得了某煤礦的高度贊揚。方案不僅為煤礦安全生產(chǎn)提供了堅實的保障，同時也為礦山企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了強大動力。展望未來，隨著某煤礦業(yè)務范圍的不斷擴展，網(wǎng)絡架構(gòu)及其復雜性預計將持續(xù)增長。在此背景下，智和信通將持續(xù)對其監(jiān)控運維方案進行優(yōu)化升級，為企業(yè)帶來更加高效、智能化的網(wǎng)絡運維體驗。